Contact
Suntem aici să te ajutăm. Scrie-ne pe oricare din canalele de mai jos și îți răspundem cât de repede putem.
Scrie-neCanale de contact
E-mail
contact@rug.ro
Răspundem de regulă în aceeași zi lucrătoare.
WhatsApp
+40 770 784 784
Mesaj direct. Cel mai rapid canal de comunicare.
Telegram
@RUGVirtualPOS
Canal oficial. Noutăți, suport și comunitate.
Luni – Vineri, 09:00 – 18:00 (EET) · Răspundem și în afara programului pe WhatsApp
Suport
Cu ce te putem ajuta
Indiferent dacă ești deja client sau vrei să afli mai multe, poți să ne contactezi pentru:
- Înrolare și activare cont — întrebări despre procesul de înregistrare, contractul de mandat sau documentele necesare
- Probleme tehnice — plăți nefinalizate, QR-uri care nu funcționează, erori în dashboard
- Facturare și decontări — întrebări despre comisioane, facturi, plăți sau decontări
- Integrare personalizată — planul Business, API, webhooks sau pagini de plată white-label
- Feedback și sugestii — ne place să auzim ce funcționează bine și ce putem îmbunătăți